La semana pasada estaba hablando con un cliente el cual me manifestó que deseaba tener X cantidad de fans en su página de Facebook, al ver la “obsesión” de esta persona con el número de fans me di cuenta de que no estaba bien informada sobre lo que era tener una presencia en Facebook, procedí a hacerle la siguiente pregunta ¿Por qué deseas tener ese número de fans? su respuesta fue “para que todos esos fans vean mis publicaciones”.
Procedí a aclararle que cuando una página de seguidores publicaba algo en Facebook dicha información no llegaba a todos los seguidores sino que solo llegaba a un porcentaje de los mismos, también le explique que el alcance real de cada post estaba influenciado por las interacciones de los seguidores con dichas publicaciones, si los fans interactuaban constantemente con la página Facebook le daría un mayor alcance, en cambio si había poca interacción el alcance sería menor.
La persona me dijo que no entendía muy bien lo que le decía, debido a esto procedí a usar otro ejemplo (pero esta vez con números) le dije: si tienes una “página A” con 2000 fans que no están muy interesados en la temática de tu negocio y publicas contenidos que no generan mucha interacción lo más probable es que dichas publicaciones logren un alcance del 5-10% del total de tus seguidores (de 2000 fans llegaría a 100 – 200 fans)
En cambio si tienes una “página B” con 500 seguidores que están muy interesados en la temática de tu negocio y publicas contenidos que generan mucha interacción lo más probable es que dichas publicaciones logren un alcance del 35-40% del total de tus seguidores (de 500 fans llegaría a 175 – 200 fans)
Si nos ponemos a analizar este ejemplo nos daremos cuenta de que una página de Facebook con 500 seguidores “que participan” puede tener un mayor alcance en comparación con una página de 2000 seguidores que “no participan”, como podemos apreciar si queremos tener un mayor alcance en nuestras publicaciones no debemos enfocarnos en tener (o conseguir) más fans sino en tener muchas interacciones en las publicaciones de nuestra página de seguidores de Facebook.
En la segunda parte de este post hablaré sobre otro punto tratado en dicha conversación donde hago referencia a las “calificaciones negativas” de Facebook y como influyen en el alcance de las publicaciones de una pagina de seguidores”
¿Cuál es tu opinión sobre este punto? ¿Qué crees que es más importante? ¿Tener más fans o tener una mayor participación?
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