A continuación haré un resumen de las noticias más destacadas en lo que respecta a Marketing en Facebook y Facebook Ads correspondientes al mes de Marzo 2018.
Normas más estrictas para aplicaciones (Cambridge Analytica)
A raíz de los sucedido con la empresa Cambridge Analytica (empresa que extrajo datos de varios usuarios de Facebook mediante una aplicación llamada “ThisIsYourDigitalLife” para luego comercializarlos) Facebook ha anunciando nuevas medidas de seguridad y normas más estrictas para el uso de aplicaciones en su plataforma, entre las principales medidas se encuentran las siguientes:
-Revisar la actividad (sobre todo si es sospechosa) de todas las aplicaciones que están operando desde antes del 2014, sobre todo si estas aplicaciones están extrayendo información de los usuarios, ya que a partir del 2014 Facebook implementó medidas más estrictas (las aplicaciones que estaban antes de esa fecha no fueron sujetas a ese filtro).
-Cuando se elimine o sancione a una aplicación (como fue el caso de ThisIsYourDigitalLife) se informará a los usuarios afectados que determinada aplicación fue eliminada por incumplir las normas de Facebook.
-Todas las aplicaciones que no sean utilizadas por los usuarios por 3 meses se desactivarán de manera automática.
-Para el inicio de sesión (usando una aplicación vía Facebook) solo se le pedirá al usuario su nombre, email y foto de perfil (en el caso de requerir más información sera bajo el estudio, análisis y visto bueno de Facebook).
Mejoras en anuncios para impulsar ventas en tiendas
Facebook ha anunciado una serie de mejoras para impulsar las ventas en tiendas físicas las cuales están conformadas por los siguientes puntos:
Optimización de venta en tienda, esta es una mejora de la opción conversiones sin conexión (la cual utiliza los datos obtenidos de manera offline para poder mostrar anuncios a las personas que están dentro de una tienda), en este caso la mejora de esta opción consiste en utilizar esos datos para mostrar anuncios a personas que “probablemente” vayan a comprar o adquirir un producto o servicio (personas que tengan comportamientos similares a la lista original de datos offline), en resumen lo que haría este formato de anuncio es tratar de “predecir” quienes podrían ser potenciales clientes.
Catálogo personalizado, los catálogos personalizados son una mejora del formato de Facebook llamado anuncios collection (plantillas canvas de anuncios de estilo de vida o colección de imágenes) pero en este caso se va a incluir una mejora que son unas pestañas que aparecerán en el lado superior y mostrarán unos catálogos (los cuales estarán personalizados de acuerdo al comportamiento de compra del usuario y sus intereses cambiantes), tal como se aprecia en la siguiente imagen:
Anuncios para ser visualizados antes del viaje de compras, este anuncio tiene como objetivo mostrar los anuncios a las personas “antes” de su viaje de compras, por ejemplo si Facebook detecta que una persona que esta interesada en comprar muebles nuevos (pero la persona aun no ha decidido si comprar una mesa, un sofá, etc.) entonces se le mostrarán “en ese momento” anuncios con dichas sugerencias.
Anuncios consideración de viajes
Otro anuncio importante es el que corresponde a la consideración de viajes, el cual es una mejora de los anuncios dinámicos para viajeros, esta optimización consiste en mostrar anuncios a las personas que están “planificando” un viaje (que aún no tienen decidido un destino específico) se le sugieran diversos destinos o alternativas (ver imagen superior del artículo).
Video tutorial
En el siguiente video explico de manera detallada cada uno de estos puntos:
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