Existen algunas herramientas de seguridad las cuales no son útiles o no se adecuan al entorno de Facebook, en el presente artículo voy a explicar por qué algunas de estas herramientas son obsoletas en páginas y cuentas publicitarias de Facebook.
Contraseñas
Existen personas que creen que las páginas o cuentas publicitarias de Facebook poseen una contraseña, es común escuchar “¿Cual es la contraseña de la página de Facebook?” sin embargo las paginas y las cuentas publicitarias no usan contraseñas, sino que son gestionadas (o controladas) mediante “administradores” los cuales utilizan sus perfiles personales para este fin. Una persona utiliza su perfil personal para comunicarse con sus amigos y familiares dentro de Facebook, pero este perfil también le sirve para acceder a la página de seguidores o cuenta publicitaria que administra.
Perfiles personales
Existen empresas y negocios que por desconocimiento crean un “perfil falso” en Facebook y dicho perfil es el que controla o administra una página de seguidores o cuenta publicitaria, el problema con esta alternativa es que incumple varias normas fundamentales de Facebook que son: tener un segundo perfil personal o tener un perfil personal falso y utilizar un perfil personal con fines comerciales, cuando Facebook detecta estas faltas “elimina” el perfil infractor lo cual hace que se pierda el acceso a dicha página de seguidores o cuenta publicitaria (sobre todo si no se ha nombrado a otros administradores).
Verificación en dos pasos
La verificación en dos pasos es una opción válida en Facebook la cual se puede usar para acceder a un perfil personal o un administrador comercial, como vimos en nuestro artículo anterior un administrador comercial es una plataforma especial para que un negocio o agencia de publicidad pueda administrar varias páginas de seguidores o cuentas publicitarias en Facebook (sobre todo si proporcionan servicios a otras empresas), en este caso, cada vez que la persona ingresa al administrador comercial se le pedirá un código para que pueda ingresar, en lo personal considero que este procedimiento es poco práctico e incluso puede ser algo tedioso por lo cual no lo recomiendo ya que desvirtúa un poco el concepto de administradores de Facebook (que son los diferentes niveles de administrador).
Niveles de administrador
Los niveles de administrador son la esencia de la gestión de plataformas en Facebook, en este caso Facebook proporciona diferentes niveles en sus herramientas para que los dueños puedan controlar a su personal y reducir riesgos, por ejemplo las páginas de seguidores poseen 5 niveles de administración mientras que las cuentas publicitarias cuentan con 3 niveles, en este caso lo ideal es que nombremos a administradores con un “nivel inferior” para que tengamos el control total de nuestra página de seguidores o cuenta publicitaria, por lo general los problemas de seguridad o administración ocurren cuando el dueño de la plataforma nombra a otro administrador otorgándole un “mismo nivel” (administrador general), el problema es que si esta persona “desea tomar el control” o es “hackeada” el efecto negativo será grande ya que precisamente se le dio el control “total” de la plataforma, en cambio si se le proporciona un nivel mínimo (o inferior al nuestro) el efecto negativo podrá ser fácilmente controlado o neutralizado y no perderemos el control de nuestra página de seguidores o cuenta publicitaria.
Video
En el siguiente video explico de manera detallada cada uno de estos puntos:
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