En el presente artículo haremos un resumen de las noticias más destacadas en lo que corresponde a marketing en Facebook y Facebook Ads del mes de Febrero 2020.
Whatsapp alcanza los 2 billones de usuarios
Whatsapp ha alcanzado los dos billones de usuarios (dos mil millones de usuarios a nivel global), en la actualidad Whatsapp es el sistema de comunicación privado más grande a nivel global (por supuesto hablando de occidente).
Facebook mencionó las características de las conversaciones de Whatsapp (que son seguras y encriptadas) además de todos los beneficios que ofrece para particulares, negocios, empresas, grupos, etc… sin embargo, no nos olvidemos que si bien Whatsapp hasta el momento es “gratis”, la verdadera “moneda de pago” de esta herramienta son los datos publicitarios, ya que mucha información que existe en Whatsapp se utiliza para segmentar o para hacer anuncios en Facebook Ads. Es decir, la información que recopila Facebook de sus usuarios también la recopila vía Whatsapp.
Hay mucha gente que todavía se “sorprende” cuando de repente le aparece un anuncio de algo que estaba “pensando” pero seguramente en algún momento lo escribió en una conversación en Whatsapp (esa información se puede utilizar para mostrarle anuncios a las personas en otras plataformas como Facebook Ads o Instagram Ads).
White Paper (Regulación)
Facebook ha publicado su segundo libro blanco, en el cual se menciona que las grandes tecnologías o grandes avances requieren de mejores regulaciones.
Este “White Paper” o libro blanco se hizo a raíz de la necesidad que ve Facebook (y también muchas empresas del sector) que las regulaciones tienen que “estandarizarse” ya que por ejemplo en muchos países los “políticos de turno” no entienden cómo funcionan las normas o funciones de seguridad de una plataforma online, también se menciona que las evaluaciones o normas en estos casos tienden a ser muy “subjetivas” ya que no se conoce mucho sobre el tema además de que hay diferentes criterios entre cada país.
En este libro blanco se hace énfasis en cuatro puntos:
- El primero, es como estas nuevas regulaciones pueden mejorar la responsabilidad de la plataforma de Internet en general, también se menciona como estas nuevas regulaciones deberían lograr una relación óptima (o balance) entre reducir el contenido “nocivo” y la preservación de la libertad de expresión.
- El segundo, habla como estas nuevas regulaciones pueden hacer que las compañías en Internet puedan trabajar de manera conjunta para alcanzar ciertos objetivos.
- Tercero, como estas nuevas regulaciones podrían catalogar qué contenido es nocivo, y que este “criterio” puede tener muchos puntos de vista… quizás para algunos países o asociaciones/organismos puede parecerles que cierto contenido es “nocivo” pero a otras asociaciones o países no. Es muy importante que exista esta “estandarización” para que pueda haber un desarrollo en el entorno.
- Por último, se habla sobre algunos “puntos a futuro” para que esto pueda funcionar: tiene que haber un sistema de incentivos dentro de este entorno y entender la naturaleza global de Internet.
Seguridad en dos pasos para administradores
Otra noticia es que Facebook ha aumentado su nivel de seguridad para los administradores de fanpages. A partir de ahora algunos administradores van a tener como requisito utilizar la “seguridad o verificación en dos pasos”, esto es para evitar de que se pueda perder el control de una fanpage (y evitar posibles “secuestros” de páginas de Facebook) o simplemente para verificar que ese administrador es una persona real.
Historial de administradores
Facebook anunció que se va a implementar dentro de la página una pestaña de” historial de administradores”, en donde se va a poder visualizar qué cambios realizó un administrador de una página de seguidores (para que el resto de administradores puedan saber exactamente qué es lo que está haciendo dicha persona) esto ayudará al control interno de la página y a mejorar su gestión.
Emails de Instagram
Otra noticia importante, es que en Instagram se habilitó una sección donde se van a poder ver los “emails oficiales” que hemos recibido. Esto se hará debido a que se están proliferando en el medio correos “falsos” (correos en los que se hacen pasar por una fuente oficial para extraer información y hackear la cuenta).
Con esta herramienta vamos a poder ver qué correos oficiales nos ha mandado, de esta manera vamos a poder saber si este correo efectivamente es de Instagram. También es importante que sepamos que Facebook manda unos correos oficiales y que esos correos tienen la dirección @facebookmail.com
Es importante destacar que las plataformas como Instagram o Facebook mencionan de que ellos nunca nos van a pedir por email que iniciemos sesión, brindemos contraseñas, etc. Cualquier cambio nosotros lo hacremos siemrpe en nuestra propia cuenta (y no por email).
Video
En el siguiente video explico de manera detallada cada uno de estos puntos:
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Imagen de sweetlouise vía Pixabay.com bajo licencia creative commons.
