En el artículo de hoy hablaremos sobre los retrasos en la aprobación de anuncios en Facebook Ads por Covid-19. Es importante destacar que Facebook ha anunciado de manera oficial a los anunciantes de que van a ver “ciertos retrasos” en lo referente a la aprobación de anuncios manuales debido a la situación del Covid-19.
Comunicado
Este comunicado, que ya ha sido publicado oficialmente, se menciona que puede haber un retraso en el sistema de revisión manual debido a falta de personal que tiene Facebook actualemente por el tema del coronavirus (Covid-19), recordemos que en la actualidad existen más de 2 millones de anunciantes a nivel global y que el número de supervisores manuales en Facebook Ads (en condiciones normales) siempre ha sido bastante limitado.
Tiempo de aprobación
Sobre el tiempo de aprobación de los anuncios, es importante destacar que generalmente los anuncios demoran en aprobarse de 24 a 48 horas y que ese tiempo de espera puede extenderse hasta una semana, ahora debemos tener en cuenta que ese tiempo va a ser mucho más amplio y que también depende de otros factores adicionales por ejemplo: nuestra reputación como anunciante, el país y público al cual nos vamos a dirigir, qué tantas normas tiene ese rubro de negocio, etc.
Sistema de revisión
Hay que tener en cuenta que Facebook tiene dos sistemas de revisión, los cuales se dividen en: sistema de revisión automático (que va a depender de un software que hace el proceso de manera inmediata) y un sistema de aprobación manual (donde una persona realiza un revisión manual de nuestro anuncio para ver si cumple con las políticas de Facebook Ads) por lo que este último proceso de aprobación es el que demorará un poco más.
Recomendación personal
Mi recomendación personal es tomar previsiones, planificar y presentar los anuncios con bastante anticipación, ya que los tiempos estándar podrían extenderse, por lo cual es importante revisar las normas de Facebook Ads y apegarnos a ellas para evitar “extender “el periodo de revisión y así mantener la seguridad de la posible hora y fecha de la aprobación (y no perder tiempo adicional). Por ejemplo si el rubro de negocio al cual nos dirigimos tiene “pocas normas” podemos agregar 2 dias de anticipación a la fecha en que presentamos nuestros anuncios, por otro lado si nuestro rubro de negocio tiene más restricciones podemos agregar 4 días adicionales.
Vídeo
En el siguiente video explico de manera detallada cada uno de estos puntos:
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