En el mes de Febrero 2021 hubieron diferentes noticias relacionadas a Facebook Ads e Instagram Ads, en el presente artículo haremos un resumen de las mismas:
Promoción de vacunas
En primer lugar Facebook mencionó el apoyo publicitario que está dando a la promoción de vacunas; menciona que es importante la campaña de difusión que están haciendo diferentes organismos para promover las ventajas de los procesos de vacunación y lo importante que es que la población esté vacunada, sobre todo en lo que respecta al Covid-19; Facebook mencionó que están destinando un crédito publicitario de 120 millones de dólares para hacer anuncios, el cual está siendo entregado a ONGs y agencias de la ONU en favor de promocionar el uso de las vacunas y/o de difundir los beneficios de las mismas.
Facebook IQ: Estudio hecho en 14 países y 12500 personas, tiempo y empresas locales
Facebook IQ ha publicado un estudio que se hizo en 14 países (12 mil 500 personas) donde se determinó que muchas personas estarían dispuestas a pagar o gastar recursos en lo que corresponde al ahorro o gestión de tiempo, siendo este el recurso más valioso de los usuarios. Facebook menciona que este concepto no solo se enfoca en productos o servicios relacionados son gestión del tiempo, sino que los procesos internos de cualquier nuestra empresa o negocio, en donde el usuario puede ahorrar tiempo serán bien vistos, por ejemplo, si el usuario está preguntando algo relacionado a un producto o servicio, no podemos demorarnos en responder o dejar la consulta sin responder por varios días, ya que eso será visto de forma negativa por el usuario. En cambio, si el tiempo de respuesta es corto, esto será positivo para la experiencia del usuario (sobre todo en procesos de compra o atención al cliente).
Este estudio también menciona que la percepción que tienen las personas sobre el tema “grandes empresas versus empresas locales” es que siempre la tendencia será de apoyar más a las empresas locales, ya que se tiene una percepción de que dichas empresas apoyan a la comunidad local, sin embargo, es importante destacar que esta preferencia será siempre y cuando el producto o servicio que ofrezcan dichas empresas locales sean de una calidad similar al que ofrecen las empresas grandes. Puedes ver más detalles de este estudio en el siguiente enlace.
Programa de incentivo para dueños de pequeñas empresas en EEUU
Facebook mencionó que en el mes de Febrero 2021 lanzó un programa de incentivos o apoyo para dueños de pequeñas empresas, específicamente dirigido a personas de color en EEUU (afroamericanos o afroestadounidenses); este programa de ayuda consiste en créditos publicitarios, capacitaciones online, entre otros recursos.
Comentarios modo página
Otra noticia destacada son los comentarios de modo página (fanpages de Facebook), los cuales ahora tienen una leve modificación (este no es un anuncio oficial, sino es algo que se está apreciando estos días), a partir de ahora ya no se puede comentar en cualquier publicación de otra página de Facebook (usando el modo página o perfil de nuestra fanpage) sino que solamente podemos hacer comentarios de esta forma en las publicaciones recientes o en los resultados del muro de noticias.
Video
En el siguiente video explico de forma detallada cada uno de estos puntos:
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Imagen de congerdesign vía Pixabay.com bajo licencia creative commons.
