Cuando se están haciendo anuncios con el objetivo «tráfico», algunos anunciantes tienen dudas cuando ven que existe la opción «clicks» pero también existe otra opción llamada «visitas a un sitio web», en el presente artículo vamos a explicar cuál es la diferencia entre estas dos opciones o modalidades.
Clicks
La opción o modalidad «Clicks» es cuando un usuario visualiza un anuncio y hace click en dicho anuncio, es importante destacar que esto no quiere decir que necesariamente la persona «va a llegar» al sitio web de destino, simplemente quiere decir que se contará el click (sin importar si visitó el sitio web de destino) además de que la optimización y las estadísticas se elaborarán en base a ese indicador (clicks).
Visitas a un sitio web
La opción o modalidad «visitas a un sitio web» es cuando un usuario visualiza un anuncio, luego hace click en dicho anuncio y posteriormente «visualiza» la página web de destino, en este caso, este indicador es más específico, ya que está garantizando que la persona «llego» a la página o sitio web de destino.
Debemos tomar en cuenta que por lo general, una «visita a un sitio web» va a ser un poco «más costosa» que sin simple click, ya que la optimización se va a dar en base a ese objetivo final (visitas sitio web); si de repente, el sistema detecta que hay clicks, pero que la persona no visualizó la página web de destino, entonces no será tomada en cuenta (tanto en la optimización como en las estadísticas).
Es importante destacar que para que la plataforma publicitaria pueda saber cuándo la persona visualizó el sitio web de destino (luego de hacer click en un anuncio) se necesitará instalar un código de seguimiento (o pixel de conversión) en dicho sitio web de destino.
¿Cuándo usar la modalidad clicks en un anuncio?
Podríamos utilizar la modalidad de «solamente clicks», cuando no podemos instalar el código de seguimiento o pixel de conversión en el sitio web de destino, ya sea que no sepamos cómo instalar el código, no tengamos los permisos correspondientes o simplemente no tengamos acceso a la página web.
También podemos suponer que sí tenemos el control sobre el sitio web de destino, y tenemos el código de seguimiento instalado, pero nuestros tiempos de carga (del sitio web) son muy lentos, en este caso, lo mejor será usar la modalidad de «solo clicks», si el sitio web de destino tiene ciertos problemas de carga (es lento), hay que tener en cuenta que el tiempo de carga es un problema «externo» a la plataforma publicitaria, y que dichas plataformas no podrán hacer las optimizaciones correspondientes, mediciones correctas o simplemente las estadísticas se distorsionarán.
Si hay problemas de carga en el sitio web de destino, entonces le va a costar más al sistema saber exactamente quiénes vieron (o no) el anuncio, además de que ya no se podrá medir el «interés real del usuario», ya que la experiencia se verá afectara por un factor externo, que en este caso es el tiempo de carga, por ejemplo, no es lo mismo esperar un segundo a tener que esperar 5 o 6 segundos.
Suscriptores y clicks
Existen anunciantes que quieren conseguir suscriptores, y lo que hacen es publicar un anuncio con la modalidad «visitas a un sitio web» y en dicha página web externa se encuentra una «página de captura», en donde las personas al llegar, completan sus datos en un formulario y se suscriben; hay que tomar en cuenta que en este caso, se hace un poco más complejo el proceso, ya que no solamente es que la persona llegue, sino que también debe registrar y se debe obtener una confirmación de su registro.
En este caso, no se recomendaría usar «visitas un sitio web» sino que se recomendaría utilizar un anuncio de «conversiones» (para lo cual hay que configurar bien el pixel de conversión para que el proceso se pueda medir y optimizar de forma correcta), en este caso, la persona llega a un sitio web, luego el pixel (o código de seguimiento) lo detecta, pero solo confirmará la acción cuando el visitante llegue a una segunda página de agradecimiento, la cual le aparece al visitante «después» de suscribirse en el formulario.
Otra alternativa para este caso es usar el objetivo «clientes potenciales» o «suscriptores» el cual tiene la ventaja de presentar el formulario en el mismo anuncio, sin necesidad de enviar a la persona a otro sitio web externo (dicho anuncio y estadísticas estarán configurados únicamente para conseguir suscriptores).
Podcast
En el siguiente episodio del podcast explico cada uno de estos puntos, además de profundizar en otros puntos adicionales:
¿Qué opinas sobre este tema? ¿Cuál modalidad crees que es mejor …clicks o visitas a un sitio web?
Si tienes alguna duda o consulta puedes contactarte con nosotros o escribir tu consulta en la parte de abajo (sección comentarios).
