En el mes de Julio 2021 Facebook realizó varios anuncios importantes sobre su plataforma publicitaria, entre las noticias más destacadas se encuentran las siguientes:
Restricciones en anuncios para menores de edad
Facebook Ads ha anunciado ciertas restricciones para los anuncios dirigidos a menores de edad, menciona que a partir de finales de Agosto 2021, los anuncios que se dirigen a menores de edad (18, 21, 23 o 25 años dependiendo de cada país) ya no podrán utilizar los filtros de segmentación demográfica (ejemplo relación, trabajo, intereses, etc.) y solo se podrán utilizar 3 criterios básicos de segmentación: Edad, género y ubicación.
Facebook menciona que el motivo por el cual está realizando esta modificación, es que si bien sus usuarios (Facebook, Instagram y Whastapp entre otros) tienen la capacidad de configurar qué tipo de información comparten con Facebook Ads, por lo general los menores de edad “no son consientes” de este tipo de funciones o simplemente no le dan la importancia del caso, por lo cual, una manera de proteger a dichos usuarios es impidiendo que los anunciantes puedan utilizar criterios avanzados de segmentación demográfica.
Reglas sobre negocios relacionados a farmacias online, tele salud y fabricación de productos farmacéuticos
Facebook Ads menciona que tiene diferentes normas que impiden o regulan a los anunciantes que intentan promover medicamentos que requieren prescripción o receta médica, sin embargo, mencionan que conforme se va “diversificando la oferta en este rubro” aparecen nuevos productos, servicios o instituciones relacionadas a este tema (ya sea de forma directa o indirecta), lo que han hecho ahora es “especificar más” sus políticas/normas sobre este rubro, para de esta manera evitar ciertos “vacíos legales” que puedan ser aprovechados por ciertos negocios no autorizados.
Facebook menciona que hay 3 tipos de categorías que pueden presentar anuncios “previa” autorización: farmacias online, tele-salud/telemedicina y fabricación de productos farmacéuticos, si un negocio se encuentra dentro de estas categorías, va a tener que obtener una certificación previa, la cual se obtiene mediante un tercero (legitscript.com), con este certificado y posterior permiso, se podrán presentar anuncios en Estados Unidos, Canadá y Nueva Zelanda (los cuales solo se podrán dirigir a mayores de edad).
Facebook Ads también menciona que sus normas y políticas sobre este tema las ha separado en tres nuevas secciones: promoción de farmacias en línea, promoción de medicamentos recetados y promoción de sustancias peligrosas; de esta manera, la información estará más ordenada, será más clara y fácil de entender (antes estaba todo junto en un solo grupo de normas).
Nuevas herramientas contra la discriminación
Facebook menciona que si bien existen diferentes herramientas para moderar/filtrar comentarios y evitar mensajes de discriminación o discursos de odio, la realidad es que existen muchas maneras de “burlar” estos controles, una de estas técnicas “detectadas” es el uso de emojis para evadir ciertos filtros. Facebook menciona que ahora los usuarios podrán colocar ciertos emojis en los filtros para que estos no puedan ser utilizados en la moderación automática, evitando que sean usados para atacar u ofender a otras personas. También se menciona que los usuarios pueden eliminar la opción de recibir mensajes privados de personas que “no conocen” o que no son sus amigos/contactos.
Otro anuncio importante es la ampliación de la capacidad del bloqueo, por ejemplo antes un usuario bloqueaba a una persona y dicha persona podía (en teoría) crear una “segunda cuenta nueva” con el fin de volver a escribir o tener contacto con dicha persona (evadiendo el bloqueo), a raíz de esto, Facebook ha desarrollado nuevos mecanismos que permitirán identificar cuando un usuario está creando una nueva cuenta o esta usando otro perfil personal para ofender a un usuario y evadir un bloqueo, de esta manera, el bloqueo no se limitará solo a la primera cuenta sancionada, sino que se aplicará de forma automática a las demás cuentas falsas. Es interesante analizar esta ultima característica, ya que demuestra claramente que Facebook Ads tiene la capacidad de “detectar” cuando un anunciante crea un nuevo perfil o cuenta publicitaria para “evadir” una sanción, por lo cual se recomienda tener mucho cuidado con este tipo de comportamiento, ya que es “mal visto” por Facebook en general.
Sección especial sobre contenido de empresas (en el feed de noticias) y API de Messenger en Instagram
Facebook también anunció nuevas funciones y proyectos, uno de ellos es la creación de una sección especial en el muro de noticias, en donde se mostrarán contenidos creados por páginas de empresas, también se menciona otra noticia importante que consiste en el uso de la API de Messenger en los mensajes directos de Instagram, esto quiere decir que muchas de las funciones que tiene actualmente Messenger, pronto estarán disponibles también en los mensajes privados de Instagram.
Video
En el siguiente video explico cada uno de estos puntos:
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Fuentes:
