Muchas personas y negocios que están comenzando a utilizar Tiktok Ads, se preguntan cuáles son las principales diferencias con otras plataformas publicitarias como Google Ads o Meta Ads. Si bien la plataforma de Tiktok Ads tiene varios puntos positivos (como normas más flexibles y una plataforma más intuitiva), es importante mencionar que también posee algunas desventajas. En el presente artículo mencionaremos algunas desventajas al usar Tiktok Ads, sobre todo si lo comparamos con otras plataformas publicitarias como Google Ads o Meta Ads.
Estabilidad de la plataforma
Tiktok Ads es una plataforma de ByteDance (empresa de origen chino y con sede en Pekín). El gran problema, es que este tipo de plataformas tienden a ser muy reguladas en Estados Unidos debido a dos motivos: el manejo de información personal de los usuarios (que pueden estar a merced del gobierno chino) y la «no reciprocidad» de China en lo que respecta a aplicaciones estadounidenses (por ejemplo Meta y Google no pueden operar en China). Como podemos ver, estas condiciones no son nada alentadoras, lo cual puede traer problemas de interrupción del servicio debido a restricciones a nivel país. Este ambiente no es nada agradable para muchas empresas y negocios que desean utilizar el sistema publicitario de Tiktok y proyectarse a futuro.
Privacidad de datos
Si bien aplicaciones como Meta tienen «mala fama» respecto a al uso de información personal de sus usuarios (por ejempo el caso de Cambridge Analytica), debemos tomar en cuenta que este tipo de aplicaciones poseen cierto nivel de regulación y control en Estados Unidos y en algunos casos, por la Unión Europea, en donde constantemente diferentes organismos gubernamentales (e independientes) implementan medidas de control y fiscalización, por otro lado, en el caso de Tiktok (que es una empresa China) es más difícil de implementar dichas medidas de control y fiscalización.
Es importante tener en cuenta que Tiktok está sujeto a las leyes de seguridad nacional chinas, las cuales exigen entregar datos al Estado Chino, debido a esto, en Estados Unidos, La Casa Blanca y la mitad de los gobiernos estatales, han prohibido a sus trabajadores instalar la aplicación en sus dispositivos electrónicos oficiales por temor a que China les robe información.
Efectos secundarios en sus usuarios
Este quizás es el punto más negativo de la plataforma, a pesar de que Tiktok es una plataforma activa y con muchos usuarios, debemos tomar en cuenta que es una de las plataformas sociales más perjudiciales para la salud mental de los usuarios, ya que, además de todos los problemas que tienen las redes sociales «tradicionales» (como la generación de adicción y ansiedad), Tiktok posee algunos elementos «particulares» que afectan negativamente al cerebro humano y agravan los problemas relacionados al uso excesivo de las redes sociales tradicionales:
-Uso de videos cortos, los cuales tienen efectos negativos en el largo plazo, como la falta de concentración y enfoque debido a la constante generación de dopamina generada por el «cambio» rápido hacia nuevos videos cortos. El consumo constante de contenido corto y rápido puede reducir la capacidad de los usuarios para concentrarse en tareas largas o complejas, por ejemplo, algunas personas pueden tener dificultades para leer o ver una película completa.
-Uso de filtros de belleza, los cuales pueden crear serios problemas de baja autoestima e identidad, ya que dichos filtros tienen la capacidad de cambiar la apariencia total de una persona (haciendo que la persona tenga un rostro totalmente diferente). Por ejemplo, una cosa es un filtro que ocasiones algunos «cambios ligeros» en la apariencia de una persona, como un filtro de maquillaje, pero otra cosa es usar un filtro que cree versiones «irreales» del rostro o haga que el rostro cambie tanto que la persona ya no sea reconocible (por ejemplo, los filtros de piel perfecta, ojos más grandes, nariz más pequeña y labios más gruesos). Esto puede ocasionar que las personas no se sientan cómodas con su apariencia real.
El problema de las empresas que están usando Tiktok Ads, es que están patrocinando o apoyando dicha plataforma (a pesar de ser perjudicial para los usuarios), esto equivale a colocar publicidad en una cajetillas de cigarros muy popular, la publicidad puede ser muy efectiva, pero está patrocinando a dicha marca de cigarros.
Promoción de la plataforma
La plataforma posee un sistema de referidos, tanto para usuarios como anunciantes. El problema es que este tipo de sistemas se basan más en las comisiones en lugar del interés real de los usuarios. Si bien este sistema de referidos puede ser «leal», en algunos casos puede no ser 100% ético (teniendo en cuenta los efectos negativos que genera la plataforma en sus usuarios). Un dato curioso es que tanto Meta Ads como Google Ads no utilizan este tipo de «sistemas de referidos», lo cual hace que sus procesos de promoción sean más transparentes, sobre todo cuando se comparan con Tiktok.
Limitaciones en la red de display
Tiktok es una plataforma de videos cortos, la cual no tiene espacios orgánicos para mostrar anuncios display o de imagen. Si bien el contenido en video es más relevante que el contenido en display o imagen, debemos tener en cuenta que existen algunas campañas que necesitan usar el formato display o imagen, el cual no es 100% compatible con la plataforma de Tiktok.
Gestión de administradores
La gestión de administradores en Tiktok puede ser bastante limitada y poca intuitiva, lo cual puede dificultar que algunas empresas o negocios puedan nombrar a un administrador o gestionar sus anuncios. Por otro lado, las plataformas de Meta Ads y Google Ads son más flexibles en este aspecto, ya que permiten nombrar administradores (con varios niveles) de forma fácil, rápida y efectiva.
Limitación de enlaces
Tiktok limita mucho el uso de enlaces, ya que en sus videos no se pueden poner enlaces orgánicamente (solo se puede colocar un enlace en perfil de la cuenta) y los enlaces en publicaciones solo son válidos durante la circulación de un anuncio. Esto puede ser algo frustrante para algunos anunciantes que desean enviar personas (orgánicamente) a su sitio web o tienda online externa.
¿Qué opinas sobre este tema? ¿Conoces otras desventajas de usar Tiktok Ads?
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