Algunos negocios y empresas que presentan sus anuncios en TikTok, les aparece en su panel de administración de anuncios (o en su email de contacto) que su anuncio fue rechazado por normas relacionadas a personas y organizaciones peligrosas. En el presente artículo explicaremos esta norma y mencionaremos qué es una persona u organización peligrosa para Meta.
Objetivo de la norma
El objetivo de la norma es restringir el acceso a Meta a personas, organizaciones y redes de personas que tengan una misión violenta o cometan actos de violencia.
Niveles
La norma hace designaciones que se dividen en dos niveles, los cuales indican el grado de cumplimiento sobre el contenido. El Nivel 1 es el más estricto y peligroso, mientras que el nivel 2 es menos estricto y por ende menos peligroso.
¿Qué es lo que dice la norma?
El Nivel 1 se centra en las entidades que ocasionan daños graves en la vida real, como las que organizan actos de violencia contra civiles o se declaran a favor de estos, deshumanizan a las personas en función de características protegidas o defienden el daño a estas de manera reiterada, o participan en operaciones delictivas sistemáticas. Este nivel incluye organizaciones que incitan al odio; organizaciones criminales, incluidas aquellas que el Gobierno de los Estados Unidos designó como traficantes de narcóticos especialmente designados; y organizaciones terroristas. La norma va en contra de la glorificación, el apoyo y la representación de las entidades del Nivel 1, sus líderes, fundadores o miembros destacados, así como las referencias poco claras a ellos.
Se menciona que Meta no permite contenido que glorifique, apoye o represente hechos violentos que infringen las normas; por ejemplo: ataques terroristas, hechos de odio, violencia o intentos de violencia contra varias víctimas, asesinatos en serie o crímenes de odio. Tampoco se permite la glorificación, el apoyo ni la representación de los responsables de dichos ataques; contenido generado por los responsables de dichos ataques; ni videos o imágenes de terceros que muestren el momento de dichos ataques en víctimas visibles. También se menciona que está prohibido el contenido que glorifica, apoya o representa ideologías que promueven el odio, como el nazismo y la supremacía blanca, así como las referencias poco claras a estos hechos o ideologías designados.
El Nivel 2 incluye a agentes violentos no estatales que participan en actos de violencia contra agentes estatales o militares en conflictos armados, pero que no tienen como objetivo intencionalmente a civiles. Este nivel incluye a las entidades que inducen a la violencia dedicadas a preparar o promover futuros actos violentos, pero que no necesariamente los han cometido hasta la fecha. Asimismo, este nivel incluye entidades que pueden incurrir repetidamente en infracciones de las políticas de Meta sobre lenguaje que incita al odio u organizaciones y personas peligrosas, dentro o fuera de la plataforma.
Ejemplos de glorificación, apoyo y representación de organizaciones y personas peligrosas.
A continuación mencionamos algunos ejemplos de glorificación, apoyo y representación de diversas organizaciones y personas peligrosas. Todas estas acciones están prohibidas en la plataforma:
Ejemplos de glorificación
- Legitimar o defender los actos violentos u ofensivos de una entidad designada al afirmar que dichos actos tienen una justificación moral, política, lógica o de otro tipo, lo que los hace aceptables o razonables. Por ejemplo «Hitler no hizo nada malo».
- Caracterizar o celebrar la violencia o el odio de una entidad designada como un logro o progreso. Por ejemplo «Hizbul Mujahideen está ganando la guerra a favor de la libertad e independencia de Kashmir».
- Una declaración de pretensión de membresía o una declaración que indique que te gustaría ser una entidad designada o el responsable de un hecho violento que infringe las normas. Por ejemplo «Espero poder unirme a ISIS y formar parte del califato».
Ejemplos de apoyo
- Brindar o afirmar apoyo material
- Cualquier acto que mejore el estado financiero de una entidad designada, incluida la canalización de dinero hacia una entidad designada o desde esta. Por ejemplo «Donen dinero al KKK».
- Cualquier acto que proporcione ayuda material a una entidad o un evento designado. Por ejemplo «Si quieres enviar paquetes de ayuda al Cártel de Sinaloa, usa esta dirección».
- Reclutamiento en nombre de una entidad o un hecho designado. Por ejemplo «Si quieres luchar para el Califato, envíame un mensaje directo».
- Canalización de información o recursos, incluidas las comunicaciones oficiales, en nombre de una entidad o un hecho designado. Por ejemplo, citar directamente a una entidad designada sin un título que condene, debata con neutralidad o sea parte de un informe de noticias.
- Publicación de un llamado a la acción en nombre de una entidad o un hecho designado. Por ejemplo «Ponte en contacto con la División Atomwaffen al (0800) 345-4672».
Ejemplos de representación
- Declarar que formas parte de una entidad designada o eres una entidad designada. Por ejemplo «Soy un gran dragón del KKK».
- Crear una página, un perfil, un evento, un grupo u otra entidad de Facebook que sea o pretenda ser propiedad de una entidad designada o que se administre en su nombre, o que sea o pretenda ser un hecho designado. Por ejemplo, una página que se llame «Partido nazi estadounidense».
Excepciones
La norma posee ciertas excepciones, las cuales están relacionadas con medios o canales de información. Meta reconoce que los usuarios pueden compartir contenido que incluya referencias a personas y organizaciones peligrosas designadas en el contexto del discurso social y político. Esto incluye reportarlas, condenarlas o hablar sobre ellas o sus actividades en un tono neutral.
Las coberturas informativas incluyen la información que se comparte para generar conciencia sobre hechos locales o internacionales en los que hayan participado organizaciones y personas peligrosas designadas. A continuación mencionamos algunos ejemplos:
- «Noticia de último momento: Al-Shabab reivindica el ataque perpetrado en Somalia»
- «Cronograma y análisis experto: cómo se desarrolló el tiroteo del supermercado de Buffalo y cuáles fueron las declaraciones del autor en el juicio»
El debate neutral incluye afirmaciones fácticas, comentarios y preguntas, así como otra información que no exprese una opinión positiva hacia organizaciones o personas peligrosas designadas y su comportamiento. A continuación mencionamos algunos ejemplos:
- «Anders Breivik es un ejemplo de lo complejo que puede ser el proceso de radicalización»
- «Al Qaeda supone un riesgo menor que el ISIS debido a su falta de liderazgo y de financiación»
La condena incluye desaprobación, repulsión, rechazo, crítica, burla y otras expresiones negativas hacia organizaciones o personas peligrosas designadas y su comportamiento. A continuación mencionamos algunos ejemplos:
- «El delito de Salvador Ramos me parece repugnante. Estoy completamente de acuerdo con lo que dijo el juez. No merece la clemencia del jurado».
- «Jamás debemos olvidar los crímenes de Hitler. Han sido algunos de los peores momentos de la Historia».
¿Qué se debe hacer en estos casos?
Lo más recomendable en este tipo de casos, es evitar hacer referencias a personas y organizaciones peligrosas «salvo» que seamos un medio de comunicación y queremos informar de forma neutral sobre tema relacionados. Si vamos a dar una opinión personal sobre alguna persona u organización (que Meta considera peligrosa), debemos tener bastante criterio y cuidado al momento de compartir o expresar dicha opinión, ya que Meta es bastante estricto en este tema.
¿Qué opinas sobre este tema? ¿Has tenido problemas con normas sobre personas y organizaciones peligrosas?
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