Algunos negocios que presentan sus anuncios en Meta (Facebook o Instagram), les aparece en su panel de administración de anuncios o en su email oficial de contacto, que su anuncio fue rechazado por normas relacionadas a productos y procedimientos estéticos. En el presente artículo conoceremos más sobre estas normas:
Objetivo de la norma
El objetivo de estas normas es hacer que Meta (Facebook e Instagram) sea un espacio inclusivo en el que se fomente una imagen corporal positiva y que sus usuarios se sientan cómodos, en confianza y seguros para mostrarse tal como son.
¿Qué es lo que dice la norma?
La norma menciona que:
- Los anuncios que promocionan productos, cirugías o procedimientos estéticos deben dirigirse a personas mayores de 18 años.
- Los anuncios no deben insinuar o intentar generar una autopercepción negativa, ni declarar que hay una tipología de cuerpo o apariencia «perfecta» a las que se debe aspirar, sobre todo para promocionar productos y procedimientos estéticos.
Acciones no permitidas
Meta Ads no permite anuncios que realicen las siguientes acciones:
- Promocionar productos o procedimientos estéticos que incluyen mensajes desagradables que podrían generar en las personas un sentimiento negativo hacia su apariencia, que apelen a sus inseguridades para que se ajusten a ciertos cánones de belleza, que refuercen imágenes corporales negativas o poco saludables, o se burlen de la apariencia de los cuerpos.
- Promocionar productos, procedimientos o cirugías estéticas que muestren comparaciones en paralelo tras el uso de un producto o una transformación relacionada con un tratamiento contra las arrugas, como bótox, rellenos dérmicos o cualquier otro tratamiento anti-edad.
- Promocionar productos blanqueadores que ocasionan un cambio permanente en el color de la piel.
Productos y procedimientos válidos para mayores de 18 años
Al dirigirse a personas mayores de 18 años, los anunciantes pueden publicar anuncios que promocionan:
- Productos, procedimientos o cirugías estéticos, como: aumento de pechos, reducción de pechos, abdominoplastia, blefaroplastia, rinoplastia, ritidectomia, labioplastia, cirugía de restauración capilar, rellenos dérmicos, tratamientos de rejuvenecimiento de la piel, tratamientos inyectables, peeling químico, micropunciones, tratamientos con láser no ablativo, tratamientos con láser o luz, o micropigmentación.
- Los productos o servicios anti-edad para la piel, incluidos los tratamientos contra las arrugas, como inyecciones de bótox, pueden mostrar imágenes ampliadas o primeros planos o destacar áreas específicas de la piel para demostrar los resultados promocionados. Estas imágenes deben reflejar resultados realistas a lo largo del tiempo y no deben incluir comparaciones en paralelo.
¿Qué se debe hacer en estos casos?
Lo más recomendable en este tipo de casos, es evitar anuncios que muestren el «antes» y «después» al usar un producto estético o procedimiento estético. Si se va a enseñar algo, lo mejor es mostrar solo el «después» pero con resultados realistas (sin exagerar). También se recomienda evitar cualquier táctica de autopercepción negativa o que genere algún sentimiento de culpa o negatividad en el usuario sobre su propio cuerpo, además de evitar mencionar o mostrar una tipología de cuerpo (o apariencia perfecta) a la cual se debe aspirar.
Debemos de tomar en cuenta que cualquier anuncio que haga sentir «mal» a un usuario (respecto a su apariencia), podrá ser rechazado. En vez de recurrir a este tipo de tácticas, podemos utilizar otro enfoque, como por ejemplo, educar a las personas sobre el tema, mostrar testimonios de pacientes, conocer las características del producto estético o conocer más sobre la trayectoria profesional de las personas que realizan dicho procedimiento estético.
¿Qué opinas sobre este tema? ¿Has tenido problemas con normas sobre productos y procedimientos estéticos?
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