Muchas personas desean saber en que parte de su panel de control de anuncios de Facebook Ads pueden ver o imprimir sus facturas correspondientes a los gastos realizados en dicha plataforma, respecto al tema contable no lo tocare en este post ya que eso depende mucho del país en donde vives (y de lo que te aconseje tu contador), sin embargo lo que si veremos es “como acceder a las versión impresa” de tus facturas correspondientes a tus gastos de publicidad en Facebook:
En primer lugar debemos ir a nuestro administrador de anuncios e ingresar a la parte de “configuración”
En este lugar podemos colocar nuestros datos de facturación, luego de eso debemos ingresar a “facturación” en donde podemos ver nuestras ultimas facturas de Facebook Ads:
Al escoger cualquier de estas facturas podemos ver el detalle de la misma ademas de poder acceder a una versión “para imprimir”
Cabe destacar que cada vez que termine un anuncio o campaña te llegara a tu email un aviso sobre el gasto realizado ademas de un enlace para acceder a la factura correspondiente:
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6 replies to "Como ver nuestras facturas en Facebook Ads"
Hola Maria, si Facebook te cobro por más días o por un monto mayor es que simplemente publicaste más días o estableciste un monto mayor de gasto (en realidad puede ser por múltiples factores, se tendria que ver tu cuenta para saberlo), lo más importante al momento de hacer una campaña en Facebook es definir el monto máximo (TOTAL) a pagar por toda la campaña o conjunto de anuncios. El sistema de publicidad de Facebook tiene dos paneles o formas de administración, el modo simple (pero más limitado) que aparece abajo de las publicaciones que dice (promocionar publicación) y el panel avanzado que se ingresa en http://www.Facebook.com/Ads yo recomiendo usar siempre este último (ya que el modo simple es muy limitado y no permite hacer cambios más avanzados), también es importante configurar los anuncios desde una computadora de escritorio para ver las funciones completas, la verdad es muy difícil ver tu caso mediante texto contándome lo que te ha pasado (tendría que ver tu cuenta lo cual no se puede hacer desde aquí), en mi opinión personal creo que no tienes nada que reclamar… ya que no puedes reclamar a Facebook por no sabes usar su herramienta publicitaria (lo correcto era que te capacitaras primero antes de usarla), al momento de usar esa herramienta sin capacitarte ya estabas asumiendo ese riesgo, en lo personal te recomiendo que te olvides de eso y aprendas de tu experiencia (ojo que igual puedes contactarte directamente con Facebook para tramitar tu reclamo por ahí pero es muy difícil que te respondan), un saludo y espero que puedas solucionar tu caso.
Buenas tardes, hice una campaña digamos de prueba de una articulo para día del padre, del antes de llegar a tu sitio…determiné 2 dias en las fechas de publicacion, ( 15 y 16 de junio) segun yo definí el presupuesto máximo que estaba dispuesto a gastar y la puja la hice manual por clicks en la publicación.. fué una publicación del día del padre… A fin de mes o sea ahora me llegó una factura POR ” CARGOS ” que yo no entiendo, se desgloza una factura con días posteriores por ” INTERACCIONES DE LA PUBLICACIÓN ” .. las pregunta en concreto es :
1) siempre hay esos cargos cuando se hacen campañas?
2) no se puede tener un control porque estos cargos triplicaron en $$$ el importe de mi gasto máximo
3) que hice mal? o en donde autoricé que si las personas compartían o interactuaran mi publicación que siguió compartiéndose después del día del padre se me hicieran esos cargos ? digo porque en este caso ya había terminado la campaña varios días después
4) en el administrador de anuncios no me permite ” editar para eliminar la campaña”, porque no quiero que se generen cargos adicionales a una fecha que ya tiene un mes posterior y que ya no tiene caso que se siga replicando, y ojo que no digo promocionando porque en el administrador de anuncios dice entrega completada y no puedo poner el boton en azul porque no me permite editar ni editar.
muchas gracias
Hola Miguel como estas, debes fijarte en el país de origen de tu cuenta publicitaria, también es bueno que consultes ese tema con tu contador, un cordial saludo.
Hola me gustaria saber que es lo que debo de hacer para que mi factuta de facebook tenga IVA, segui los pasos de este articulo y consegui descargar la factura pero me viene sin IVA…
Hola P.ALVA los cargos por los anuncios se realizan cuando pasas el limite de facturación o sino a fin de mes, eso puedes verlo en https://www.facebook.com/ads/manage/billing.php un cordial saludo.
Hola, una pregunta por que aun no me aparece mi factura en facebook , ya actualize los datos pero cuando me voy al apartado de facturacion, dice que aun no se han hecho cargos a la cuenta, cuando ya ha transcurrido 4 dias desde que empezo la campaña, el pago esta hecho en pesos mexicanos (MXN).
gracias