Hace un tiempo comenté en un artículo del blog sobre la integración de Google Plus en los comentarios de YouTube, como era de esperarse dicha medida causo cierto “malestar” en los dueños de canales y creadores de contenido en YouTube ya que “obligaba” a los usuarios a tener un perfil de Google Plus para comentar en un canal de YouTube, luego de eso siguió otra medida (a mi juicio más extrema) la cual consistía en que había que tener una página de Google Plus para crear un nuevo canal de YouTube.

Sin embargo al pasar el tiempo (esto se venía venir debido a la poca actividad social de Google Plus) Google se dió cuenta de su error, e implementó un sistema alterno (en donde ambos sistemas de comentarios eran válidos) sin embargo esto no quitaba el malestar a los usuarios ya que se daba preferencia a los comentarios de Google Plus, finalmente Google decidió (recién en el mes de Julio del 2015) eliminar dichos “requisitos” que eran: tener una cuenta de Google Plus (para hacer comentarios) y una página de Google Plus (para crear un canal de YouTube).

¿Qué podemos aprender de esta decisión de Google de volver “todo” a como era antes?

Existen muchas lecciones que podemos sacar de esta decisión de Google, a continuación hago un breve resumen sobre los puntos más destacados:

El factor social no puede ser forzado o manipulado, no podemos “obligar o forzar” a las personas a utilizar una red social, recordemos que una red social es algo “cool” utilizado por muchas personas para “relajarse” y comunicarse con sus amigos y familiares, mientras que por otro lado algo “forzado” se convierte automáticamente en algo “anti-cool” ya que pierde su esencia, para entender este punto pongamos el ejemplo de que en vez de ir a una fiesta o reunión que deseamos tengamos que ir “obligados” a una reunión social del trabajo ¿En qué lugar te sentirías más a gusto?

Si innovas avanzas, si copias siempre estarás detrás, una tendencia de muchos dueños de negocio es “copiar” a la competencia esperando tener el mismo éxito, como mencioné en un artículo anterior el éxito de Facebook radica precisamente en sus constantes cambios e innovación (una muestra de esto son las nuevas funciones y diseños que lanza dicha red social cada pocos meses) en cambio Google Plus no sacó nada nuevo (en lo que respecto a Google Plus) y simplemente procedió a emular una plataforma y diseño (muy similar a Facebook) mientras que  por otro lado Facebook ya estaba pensado en su próximo cambio de diseño y funciones.

Es importante enfocarnos en lo que nos destacamos o somos buenos, cada empresa o negocio se destaca en un rubro, por ejemplo mientras Facebook se destaca en la parte social, Google se destaca por su motor de búsqueda y su plataforma de videos YouTube, por ejemplo por más que Facebook intente desarrollar un nuevo buscador o potencializar su plataforma de videos (que por cierto lo está haciendo de una forma bastante agresiva con sus diferentes mejoras) es muy probable que no supere a Google en ese aspecto ya que Google domina dicho rubro, por otro lado Facebook siempre será fuerte en la parte social ya que centra sus esfuerzos en desarrollar el área social (lo cual hace que siempre esté un paso adelante en el mercado), lo mismo sucede con Google con sus productos estrella como su buscador o su plataforma de YouTube, también es importante destacar que a pesar de tener un presupuesto enorme (como el caso de Google) esto no significa que necesariamente tendremos el éxito asegurado en un proyecto (un ejemplo de esto es el enorme presupuesto gastado en promocionar Google Plus).

No hay que enamorarse ciegamente de un proyecto, a veces es bueno saber cuando retirarse, en el caso de Google se demoró mucho (aproximadamente año y medio) en darse cuenta de que el proyecto de Google Plus no despegaba y que no valía la pena “sacrificar” a YouTube para potencializar Google Plus. Un ejemplo anterior de proyectos sociales cancelados es Google Buzz el cual fue suspendido por Google hace unos años atrás). Cuando un proyecto no cumple con los objetivos previstos lo mejor es cancelarlo a tiempo y centrarnos en lo que realmente somos buenos.

Estas son algunas reflexiones, sin embargo esto solo es mi punto de vista (es posible que tengas una opinión diferente), en el caso de ser así me gustaría que la compartieras en la parte de abajo (sección comentarios).


Jose Luis Moreno
Jose Luis Moreno

Consultor en Publicidad Pagada Online y Optimización en Motores de Búsqueda (SEO)

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