Tener una lista de suscriptores por email es fundamental para el desarrollo de nuestra presencia online, sin embargo a diferencia de otros canales online (ejemplo publicaciones en redes sociales, artículos, etc.) cuando mandamos un email a nuestros suscriptores, dicho email no puede ser editado o corregido una vez enviado, debido a esto, es fundamental enviar antes “correos de prueba” para verificar que el email no tenga errores.
Si bien es cierto que podemos enviar un boletín adicional a nuestros suscriptores “rectificando” lo que dijimos en un email anterior, el problema radica en que el email tiene un ritmo de publicación de 1 a 2 boletines por semana, en el caso de enviar un boletín adicional en un corto periodo de tiempo (el mismo día o al día siguiente) el problema es que la tasa de apertura disminuirá de manera considerable en ambos emails (ya que el usuario vera dos correos en su bandeja de entrada lo cual puede generar malestar o que simplemente los ignore), a continuación veremos cuáles son los puntos a revisar (check list) para un email de prueba:
Vista online y correo de prueba
Los programas de email marketing por lo general tienen dos alternativas para revisar un email, una opción se llama “vista online” en donde podemos ver (en la misma plataforma) como el email se visualizará en los diferentes servicios de email como Hotmail, Gmail, etc. lo malo de esta función es que a veces tarda mucho en cargar, por otro lado se encuentra la alternativa “enviar un email de prueba” (que es la opción que recomiendo) en donde se enviará un email a la dirección de correo registrada en la cuenta para hacer las pruebas.
Redacción de email
Una vez recibido el email de prueba debemos leer todo el correo, en este punto debemos analizar si el asunto realmente transmite al lector el tema del email y si el texto del cuerpo del mensaje esta correctamente redactado, si bien es posible que el email ya ha sido leído previamente, debemos tomar en cuenta de que cuando lo leemos en un correo de prueba nuestro ojo puede detectar errores que fueron omitidos previamente.
Dispositivos móviles
Luego de verificar que el texto del email esté correctamente redactado debemos verificar que el email sea compatible con dispositivos móviles (que el texto se adecue al ancho del dispositivo móvil), debido a esto siempre se recomienda visualizar el correo de prueba desde una computadora de escritorio y desde un dispositivo móvil.
Enlaces
Finalmente debemos revisar que los enlaces funcionen correctamente y que los llamados a la acción estén claros e incentiven al click en los enlaces, se recomienda siempre colocar de 2 a 3 enlaces en el cuerpo del email (que dirijan hacia el url de destino).
Video
En el siguiente video explico de manera detallada cada uno de estos puntos:
Si deseas saber más sobre el programa de email marketing que utilizo (GetResponse) puedes visitar el siguiente enlace.
¿Qué opinas sobre este tema? ¿Qué otros criterios tienes en cuenta al momento de enviar un boletín de prueba?
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